第一步:选工具,找个带 “扫码点单模板” 的小程序平台
首先得挑个自助小程序制作平台,不用纠结太复杂的,重点看两个核心点:一是有没有 “扫码点单”“餐饮点餐” 相关模板(省得自己从零拼页面),二是是否支持 “桌号定位”“订单语音提醒”“优惠券发放” 这些餐饮刚需功能。注册登录后,找到 “小程序制作” 或 “轻应用小程序” 入口,选 “微信小程序”—— 毕竟客户平时都用微信,扫码点单不用额外下载 APP,体验更流畅。
这里给中小餐饮店提个醒:优先选支持 “多门店管理” 和 “小票打印” 的平台,比如有分店的连锁餐饮,后续能给每个门店单独设置菜单和配送范围;小票打印功能能让后厨实时收到订单,避免漏单,尤其适合饭点高峰期。
第二步:挑模板,3 分钟定好点单小程序框架
直接在平台搜索 “扫码点单”“餐饮点餐”,就能找到现成的模板。这些模板已经帮你做好了基础布局,比如首页有 “菜品分类”“热门推荐”“立即点单”,详情页有 “菜品规格选择”(如微辣 / 中辣)“添加购物车”“备注需求”(如不要葱花),甚至连 “订单提交”“支付页面” 都做好了,不用自己拼页面。
选模板有个小技巧:优先看 “场景匹配度”。做快餐的,选带 “快速点单”“套餐组合” 模块的模板;做火锅、烧烤的,选能设置 “菜品加料”(如加菜、加辣)和 “桌号选择” 的模板;做奶茶饮品的,选支持 “自定义糖度、冰度” 的模板。选好后点击 “使用模板”,小程序的骨架就有了,接下来就是改成自己店的风格。
第三步:自定义修改,把模板改成 “专属点单系统”
这一步最关键,也是让小程序有 “自家店特色” 的核心,操作特别简单 —— 鼠标点哪里就能改哪里,不用写一行代码。
先改基础信息:把模板里的 “店铺名称”“logo” 换成自己的,首页 Banner 图(比如店里的招牌菜、门店环境图)直接上传替换;导航栏的 “首页”“菜品分类”“我的订单” 这些栏目,想改名字或增减,在左侧 “导航设置” 里调就行,比如加个 “会员福利” 栏目,放 “满 30 减 5 元” 优惠券,吸引客户点击。
再完善核心功能(餐饮扫码点单必加):
加 “菜品管理” 模块:按分类上传菜品(比如 “热菜”“凉菜”“主食”“饮品”),上传菜品图片时别偷懒,拍得清晰有食欲很重要 —— 红烧排骨拍出油亮的质感,沙拉拍出新鲜的色泽,客户看着就有下单欲望;设置菜品规格,比如 “小份 / 中份 / 大份”“微辣 / 中辣 / 特辣”,还能添加 “加料选项”(比如加蛋、加菜),满足客户个性化需求;别忘了设置 “售罄” 功能,菜品卖完自动标红,避免客户下单后发现没货,白等半天。
加 “桌号定位” 功能:在左侧 “控件” 里找 “桌号选择”,设置店里的桌号(比如 1 号桌、2 号桌……),客户扫码后先选桌号再点单,后厨收到订单就知道是哪桌的,不用再跑过去问 “您是哪桌的”,节省沟通时间。
加 “订单语音提醒”:在后台开启 “新订单语音提醒”,客户下单付款后,商家手机或电脑会自动播报 “新订单来了”,还能绑定小票打印机,自动打印订单详情(包括菜品、规格、备注),后厨看到小票就能直接备餐,不用反复核对订单。
加 “优惠券模块”:想拉新促复购,就在左侧 “营销” 里加这些功能:
满减券:设置 “满 50 减 10 元”“新客立减 8 元”,客户点单时能自动抵扣,不用手动计算。
单品折扣:比如 “周一汉堡买一送一”“周三奶茶第二杯半价”,在首页轮播图展示,客户一眼就能看到,刺激下单。
储值优惠:设置 “储值 100 送 20 元”“储值 200 送 50 元”,吸引客户储值,锁定长期消费。
最后调细节:想让小程序更有 “餐饮氛围”,在 “风格” 里把主色调改成和店铺装修匹配的颜色(比如中式餐厅用红色,日式居酒屋用暖黄色);字体选清晰易读的,别用太花哨的字体,避免客户看菜单费劲;在 “关于我们” 页面加店铺营业时间、联系电话、食品安全资质,客户看着更放心。
第四步:预览测试,确保点单流程无漏洞
改完后一定要预览!点击右上角 “预览”,用微信扫码测试:菜品图片加载是否清晰?选完菜品添加购物车是否顺畅?点击 “提交订单” 能不能跳转到支付页面?桌号选择功能是否正常?重点测试 “扫码 - 选桌 - 点单 - 付款 - 订单提醒” 全流程,最好找朋友帮忙测试,模拟真实客户场景,确保没有操作漏洞。
比如测试时要注意:客户选完桌号后,能不能返回修改?菜品加餐后,价格会不会自动叠加?付款成功后,后厨能不能立刻收到小票?这些细节做好了,客户体验才会好,回头客才会多。
第五步:提交审核,生成二维码上线
确认没问题后,就可以提交审核了。按照平台提示授权微信小程序(需要提前在微信公众平台注册小程序账号,个体工商户或企业都能注册,企业账号能开通微信支付,后续收餐费时更方便),提交后一般 1-3 天能通过审核。
审核通过后,生成点单二维码 —— 在平台后台找到 “小程序码生成” 入口,选择 “点单首页” 生成二维码,打印出来贴在每张桌子上,客户扫码就能点单;也可以贴在门店门口,路过的客户扫码就能提前点单,到店直接取餐,提升翻台率。
餐饮店扫码点单小程序运营技巧(同行亲测有效)
用 “桌贴引导” 提升使用率:在桌贴二维码旁边加一句引导语,比如 “扫码点单免排队,新客立减 8 元”,再配个小图标(比如优惠券图案),客户看到优惠就愿意尝试,比单纯贴个二维码效果好太多。
搞 “限时活动” 促销量:每周选 1-2 天做 “特价日”,比如周二 “所有主食 8 折”、周四 “满 40 元送饮品”,在小程序首页轮播图和客户群同步通知,吸引客户在活动日下单,提升单日销量。
收集客户反馈优化菜品:在订单完成页面加 “评价功能”,客户可以给菜品打分、留备注(比如 “菜有点咸”“配送很及时”)。每周花 10 分钟整理反馈,比如很多客户说 “辣度太辣”,就新增 “微辣” 选项;客户夸 “某道菜好吃”,就把它设为 “热门推荐”,根据客户需求调整,生意会越来越火。
其实做扫码点单小程序真的没那么难,重点是把 “客户点单方便” 和 “商家管理高效” 这两个需求做好。按照这 5 步来,不用找外包花大价钱,自己就能搭好,上线后不仅能节省服务员的点单时间,还能通过优惠活动拉新促复购,尤其适合饭点高峰期忙不过来的餐饮店。如果操作中遇到问题,大部分平台都有客服或教程,多试两次就能上手,赶紧去试试吧!
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